Kundeservicemedarbeidere - Deltidsstilling

Scroll to content

Hvem er vi?

Instabox er et teknologi-/logistikkselskap som ønsker å endre bransjen for en smartere og fossilfri fremtid. Vi mener det skal være ukomplisert å handle på nett og tilbyr derfor våre kunder et raskt og fleksibelt leveringsalternativ, alt for å gjøre hverdagen enklere. Vår reise startet i Stockholm i 2015 og har allerede tatt oss rundt i Norden, Nederland, Tyskland og dette er bare begynnelsen!

Hos Instabox er du velkommen for den du er, så lenge du motiveres av å utfordre markedet sammen med oss til enhver tid. Vi har en lidenskap for innovasjon og elsker det når våre ansatte føler det samme. Flere og flere kunder og partnere ser verdien i vår enkel løsning. Det betyr at vi vokser veldig raskt. Derfor ser vi etter flere kundeservicemedarbeidere og det er her du kommer inn!

Dine arbeidsoppgaver

Som en del av Instabox sin kundeservice er du selskapets ansikt og stemme. Kundeserviceteamet er i kontakt med flere tusen Instabox-brukere daglig og leverer alltid utmerket service. Vi søker for tiden etter både heltids- og deltidsansatte i kundeservice som ønsker å følge oss på reisen vår. Som kundeservicemedarbeider hos Instabox jobber du med kundeservice via telefon, SMS og e-post.

Henvendelsene er av ulik størrelse og karakter. Vi ønsker at våre kunder skal ha et positivt bilde av Instabox og vi legger stor vekt på opplevelsen av levering til de som bruker våre tjeneste. Det er forventet at du gjør ditt ytterste for å opprettholde vårt gode omdømme hos våre kunder. Vi besvarer også interne henvendelser fra våre bud som er ute og leverer pakker hele dagen.

Vi holder åpent mellom kl 08:00 og 22:00 på hverdager og kl 08:00 - 19:00 i helgene, så vi ser etter deg som er tilgjengelig både kveld og helg.

Hvem du er / Om deg som søker

For å lykkes i rollen som kundeservicemedarbeider hos oss ser vi at du liker å jobbe i et miljø med høyt tempo. Du vet hva god service er og at du er personen som ser løsninger der andre ser problemer.

Krav:

  • Har erfaring med kundservice eller lignende rolle

  • Har erfaring med ulike IT-systemer og god data kunnskap

  • Må beherske norsk og engelsk. Muntlig og skriftlig.

Det er en fordel at du har følgende ferdigheter og egenskaper, men ikke et krav:

  • Har god evne til å uttrykke deg skriftlig

  • Kan beherske andre skandinaviske språk

  • Erfaring i bruk av Zendesk

Vi kan tilby:

Lønn etter avtale. Muligheten til å være med på en fantastisk og utviklende reise. Vi lover deg at du vil bruke all din kunnskap og lære enda mer med oss etterhvert som vi fortsetter å vokse. Dette er en rolle der du vil gjør en klar innvirkning på kjernevirksomheten vår fra dag én, og ansvaret du har og jobben du gjør vil ikke bare påvirke vårt lager i Oslo, men hvordan vi driver virksomheten vår i resten av landet og andre markeder. Vi har bare sett begynnelsen på hva vi kan oppnå sammen og forhåpentligvis er du med oss på reisen.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Oslo

Bølerveien 84
2020 Skedsmokorset Directions View page

Already working at Instabox ?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@instabox.se
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor